Política de privacidad
Fecha de última actualización: 10 de agosto de 2026
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Kiddo Snacks es el responsable del tratamiento de sus datos personales recabados a través del Sitio www.kiddosnacks.com.mx y demás canales de atención a clientes, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Para efectos de contacto relacionado con este Aviso, puede comunicarse a través de info@kiddosnacks.com.mx.
2. Datos Personales que Recabamos
Podemos recabar, entre otros: (i) datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación); (ii) datos de la transacción (historial de pedidos, productos adquiridos, preferencias de compra); (iii) datos de pago, los cuales son procesados directamente por nuestra pasarela de pagos (Shopify Payments) — Kiddo Snacks no almacena el número completo de su tarjeta; y (iv) datos técnicos y de navegación recabados mediante cookies esenciales para el funcionamiento del carrito de compras y de su sesión en el Sitio.
No solicitamos ni recabamos intencionalmente datos personales sensibles. En caso de recabar datos relacionados con alergias o restricciones alimentarias que usted decida compartirnos voluntariamente (por ejemplo, en comunicaciones con atención a clientes), dichos datos serán tratados con medidas de seguridad reforzadas y utilizados únicamente para atender su solicitud.
3. Datos de Menores de Edad
Nuestros productos están dirigidos al consumo de niñas y niños, pero las cuentas, compras y el suministro de datos personales en el Sitio deben ser realizados exclusivamente por personas adultas (padres, madres o tutores legales). No recabamos intencionalmente datos personales directamente de menores de edad sin la intervención y consentimiento de su padre, madre o tutor.
4. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias: procesar y dar seguimiento a sus pedidos y suscripciones; gestionar pagos, envíos y devoluciones; brindar atención a clientes; cumplir obligaciones legales, fiscales y contables; y prevenir fraudes.
Finalidades secundarias (nos permiten ofrecerle un mejor servicio): enviarle boletines informativos, promociones y comunicaciones de marketing por correo electrónico; realizar encuestas de satisfacción. Usted puede oponerse a estas finalidades secundarias en cualquier momento sin que ello afecte la relación contractual, siguiendo el procedimiento descrito en la Sección 8.
5. Cookies, Rastreo y Publicidad Dirigida
El Sitio utiliza cookies propias de la plataforma Shopify que resultan necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, mantener los artículos en su carrito de compras y su sesión iniciada).
Al día de hoy, Kiddo Snacks no utiliza píxeles publicitarios de terceros (como Meta Pixel o Google Ads), herramientas de analítica de terceros, ni ninguna otra tecnología con fines de publicidad dirigida o rastreo de su comportamiento entre distintos sitios web. Tampoco vendemos su información personal a terceros a cambio de una contraprestación económica.
Si en el futuro comenzamos a utilizar este tipo de tecnologías o prácticas, actualizaremos este Aviso de Privacidad e implementaremos los mecanismos de consentimiento y exclusión (“opt-out”) correspondientes antes de activarlas, conforme a la legislación aplicable en ese momento.
Para cualquier duda sobre el uso de su información con fines de mercadotecnia, puede escribirnos a info@kiddosnacks.com.mx.
6. Marketing por Correo Electrónico
Si usted proporciona su correo electrónico y otorga su consentimiento (por ejemplo, al suscribirse a nuestro boletín o al finalizar una compra), Kiddo Snacks podrá enviarle comunicaciones promocionales directamente, utilizando la misma lista de contactos recopilada a través de Shopify. Usted podrá darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada correo o escribiéndonos a info@kiddosnacks.com.mx.
7. Transferencias de Datos Personales
Para operar el Sitio, Kiddo Snacks utiliza a Shopify Inc. como proveedor de la plataforma de comercio electrónico y procesamiento de pagos (véanse los Términos de Servicio de Shopify), cuyos servidores pueden ubicarse fuera del territorio nacional. Esta transferencia se realiza únicamente para dar cumplimiento a la relación jurídica entre usted y Kiddo Snacks (procesar su pedido y pago), conforme a lo permitido por el artículo 36, fracciones IV y VII, de la LFPDPPP, sin que se requiera su consentimiento expreso para dicha transferencia específica. No vendemos, rentamos ni transferimos sus datos personales a terceros con fines distintos a los aquí señalados, salvo que la ley lo requiera o usted lo autorice expresamente.
8. Derechos ARCO y Mecanismos para Limitar el Uso de sus Datos
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no son tratados conforme a los principios y deberes previstos en la ley, y Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe su solicitud a info@kiddosnacks.com.mx indicando: (i) su nombre completo; (ii) documento que acredite su identidad; (iii) descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer; y (iv) cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Le daremos respuesta dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP; de resultar procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles posteriores a dicha respuesta.
9. Medidas de Seguridad
Kiddo Snacks implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo las medidas de seguridad propias de la infraestructura de Shopify.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o de cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.
11. Contacto
Para dudas relacionadas con este Aviso de Privacidad o para ejercer sus derechos ARCO, contáctenos en info@kiddosnacks.com.mx o al teléfono (52) 81 3432 6563.